לקוחות ״לויאל״ רשאים לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 ולרבות התקנות מכוחו.

ניתנת האפשרות להחזיר מוצר במידה והמוצר לא היה בשימוש ולא נפתחה האריזה.

במילוי הטופס משמאל ובשליחת החבילה בדואר רשום לכתובת: יאיר שטרן 5/22, הרצליה .
בעבור: לויאל ייבוא וייצור מוצרי טקסטיל (אלי רום)

*מוצר שיוחלף יזוכה בסכום הקנייה רק אם:
לא נעשה בו שימוש
האריזה לא נפתחה
המוצר נמצא באריזתו המקורית ועם התווית עליו.

יש לשים לב:

בהודעת ביטול יש להקפיד למסור את השם המלא כפי שמופיע בהזמנה, מספר הזהות, ואם נמסרה הודעת הביטול בעל פה מתי ועם מי בוצעה השיחה. 

– מוצרים במארז סגור ניתנים להחלפה רק אם אריזתם שלמה ולא נפתחה.

 – ניתן להחליף כל מוצר שאינו עודפים או במבצע תוך 14 יום מקבלת המשלוח.

– מוצרי עודפים או מבצעים ניתנים להחלפה בתוך שבוע מיום קבלת המשלוח.

– מוצר שיוחלף, יזוכה בסכום הקנייה רק אם לא נעשה בו שימוש, הוא באריזתו המקורית ועם כל התויות עליו.